Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma CreatiLab Academia, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

CreatiLab Academia es una plataforma de educación online que ofrece cursos en las siguientes áreas:

• Diseño Gráfico y Digital
• Programación y Desarrollo Web
• Marketing Digital
• Fotografía Profesional
• Ilustración Digital
• Producción de Video y Contenido Audiovisual

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de Registro:

• Ser mayor de 16 años (o contar con autorización de padres/tutores)
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2. Responsabilidades del Usuario:

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta y se compromete a no compartir sus credenciales de acceso con terceros.

4. Adquisición y Acceso a los Cursos

4.1. Proceso de Compra:

• Selección del curso deseado
• Completación del formulario de inscripción
• Pago mediante los métodos disponibles
• Acceso inmediato al curso tras confirmación del pago

4.2. Métodos de Pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria SEPA
• Bizum
• Aplazame (pago fraccionado)

4.3. Acceso al Contenido:

Acceso de por vida a materiales del curso

Acceso gratuito a actualizaciones del curso

5. Precios y Facturación

Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero no afectarán a cursos ya adquiridos.

La factura se enviará automáticamente al correo electrónico proporcionado tras la confirmación del pago.

6. Política de Reembolso

Garantía de Satisfacción: 14 días

Reembolso completo dentro de 14 días sin preguntas

Condiciones para el Reembolso:

• Solicitud dentro de los 14 días posteriores a la compra
• Haber completado menos del 30% del curso
• No haber descargado certificado de finalización
• Solicitud enviada a: [email protected]

El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

7. Certificados

Certificado digital tras completar el curso

Para obtener el certificado, el estudiante debe:

• Completar todas las lecciones del curso
• Aprobar las evaluaciones correspondientes (cuando aplique)
• Completar el proyecto final (cuando aplique)

8. Propiedad Intelectual

8.1. Contenido de la Plataforma:

Todo el contenido de CreatiLab Academia (videos, textos, imágenes, materiales, ejercicios) es propiedad de CreatiLab Academia S.L. o de sus licenciadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8.2. Licencia de Uso:

Al adquirir un curso, se otorga al estudiante una licencia personal, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar los materiales del curso únicamente con fines educativos personales.

8.3. Restricciones:

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir o transmitir el contenido del curso
• Vender, revender o explotar comercialmente el contenido
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Descargar videos con herramientas de terceros
• Realizar ingeniería inversa de cualquier tecnología de la plataforma

9. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de forma lícita y respetuosa
• No realizar actividades que puedan dañar la plataforma
• No interferir con el funcionamiento normal de los servicios
• No acosar, amenazar o abusar de otros usuarios o instructores
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal

10. Suspensión y Terminación

CreatiLab Academia S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que viole estos términos, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

11. Limitación de Responsabilidad

CreatiLab Academia S.L. no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
• Pérdida de datos o información del usuario
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Resultados específicos obtenidos por el uso de los cursos

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 910 234 567
• Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º B, 28013 Madrid